Vous pouvez faire votre demande de réservation de plusieurs manières: En remplissant le formulaire de réservation sur notre site web ou en envoyant un e-mail, un fax ou en téléphonant directement à l’hôtel. Pour valider votre réservation un acompte de € 200 par chambre réservée doit être adressé à: TREVIA GIACOMO E C. SNC BANCA CARIGE fil. di Diano Marina ag. 314 IBAN: IT82E0617549000000005241720 BIC: CRGEITGG314 ou VAGLIA POSTALE HOTEL HELIOS Via la Fiorita 9 18013 DIANO MARINA (IM) Après la réception de l’acompte nous vous ferons parvenir la confirmation de votre réservation. Vous pouvez aussi nous communiquer par fax le numéro de votre carte de crédit. L’acompte sera prélevé dans les 10 jours qui suivent la date de votre communication. Il est indispensable d’indiquer le motif du versement, ainsi que les références de votre réservation, notamment: le nom sous lequel vous avez fait la réservation, le jour d’arrivée et le jour du départ. L’acompte, amputé des frais bancaires, sera pris en compte lors de l’établissement de la facture finale. En cas de nécessité, il est possible d’annuler la réservation en respectant un délai d’au moins 7 jours avant la date prévue de votre arrivée. Dans ce cas de figure, l’acompte pourrait être utilisé pour un séjour différé (dans la même année). Les chambres et le parking, si réservés, sont disponibles à partir de 12 heures le jour de l’arrivée et jusqu’à 10 heures le jour du départ. Les repas non consommés ne sont pas pris en compte si l’absence est communiquée à la réception au plus tard le jour en question avant 10 heures du matin. Les clients sont invités à communiquer les modalités de payement le jour de l’arrivée. Le règlement final au comptant ou par carte de crédit, – les chèques ne sont pas admis – de la note s’effectue le soir précédant le départ. Les clients n’ayant pas effectué l’acompte doivent le faire le jour de l’arrivée. Le départ anticipé où l’arrivée en retard signifie une charge égale au prix de la chambre pour 3 jours comme indiqué dans « Usi e consuetudini alberghiere » de la Chambre de Commerce d’Imperia.